Tenga cuidado con el sitio web fraudulento que imita a Freegobikes

Estimada comunidad de FreeGo:

Nos dirigimos a ustedes con un mensaje urgente sobre un sitio web fraudulento que se hace pasar por nuestra Tienda Oficial Freegobikes. Hemos tenido conocimiento de que el dominio freegoebike.com ha sido registrado por una parte no autorizada y está imitando nuestro sitio web freegobikes.com.

Este sitio web fraudulento ha copiado el contenido, las imágenes y las descripciones de nuestros productos sin permiso, creando una plataforma engañosa que parece casi idéntica a la nuestra. Sin embargo, la cuenta de pago vinculada a este sitio web no está asociada con Freegobikes, y cualquier compra realizada allí no constituye una transacción legítima con nuestra empresa.

Proteger su confianza y seguridad es nuestra máxima prioridad, por lo que queremos enfatizar los siguientes puntos importantes:

1. Canales de pago autorizados:
Todas las transacciones de pago legítimas se procesan exclusivamente a través de FREEGO USA INC. Si encuentra solicitudes de pago que no estén asociadas con nuestra empresa, es probable que sean fraudulentas. Tenga precaución y absténgase de proceder. En su lugar, póngase en contacto con nuestro equipo oficial de atención al cliente inmediatamente para su verificación.

• Línea directa de atención al cliente: 213-640-6875
• Correo electrónico de atención al cliente: service@freegobikes.com u otros correos electrónicos relacionados con Freegobikes.com.

2. Sitios web oficiales:
Nuestros únicos sitios web autorizados son www.Freegobikes.com y www.Freegobikes.eu. Hemos identificado un sitio web fraudulento, freegoebike.com, que ha copiado el diseño de nuestro sitio web, ha alterado los datos de contacto y ha modificado los métodos de pago para engañar a los clientes. Tenga en cuenta que este sitio web es una estafa. No acceda a él ni proporcione ninguna información en este sitio.

3. Qué hacer si ha sido víctima:
Si sospecha que ha sido estafado o ha enviado dinero a una cuenta no autorizada, reúna todas las pruebas pertinentes (como registros de transferencias, registros de chat y capturas de pantalla del sitio web fraudulento) e informe del incidente a la comisaría de policía local inmediatamente. Además, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle. En Freego USA Inc., nos comprometemos a ofrecerle productos y servicios seguros y de alta calidad. Nos tomamos estas actividades fraudulentas muy en serio y ya hemos iniciado acciones legales para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa. También estamos trabajando en estrecha colaboración con las autoridades pertinentes para que estos autores rindan cuentas y garantizar un entorno en línea seguro. Le animamos a que se mantenga vigilante, verifique todas las comunicaciones y transacciones con nosotros y nos ayude a combatir estas estafas juntos.

Cómo identificar el sitio web fraudulento

• Dominio oficial: Asegúrese siempre de que está comprando en nuestro sitio web oficial, Freegobikes.com.
• Detalles de pago: Las compras realizadas a través de freegoebike.com no son seguras y no pasan por nuestros sistemas de pago de confianza.
• Atención al cliente: Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los canales que figuran en freegobikes.com.

Cómo puede ayudar

• Corra la voz: Comparta esta información con sus amigos y familiares para evitar que otros sean estafados.
• Denuncie la estafa: Si encuentra anuncios o enlaces que promocionan freegoebike.com, denúncielos como fraudulentos a las plataformas pertinentes.

Qué estamos haciendo

Freegobikes está tomando medidas legales para abordar este problema y proteger a nuestra comunidad de actividades fraudulentas. Mientras tanto, le instamos a que se mantenga cauteloso y se asegure de que está comprando directamente desde nuestro sitio web oficial.

Le pedimos disculpas por cualquier confusión o inconveniente que esto pueda causar. Gracias por su continuo apoyo y confianza en Freegobikes.

Manténgase a salvo y conduzca libremente,
El equipo de Freegobikes