Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: Antes del 30 de diciembre de 2025

¡Bienvenido a Freego! Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestras bicicletas eléctricas y productos relacionados (denominados colectivamente como "Productos"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

1. Términos de la Tienda Online
1.1. Debe tener al menos 18 años para usar este sitio web o comprar nuestros Productos. Si es menor de 18 años, puede usar este sitio web solo con la participación de un padre o tutor.

1.2. Al realizar un pedido, usted declara y garantiza que la información que proporciona es precisa, completa y está actualizada.

2. Disponibilidad del Producto
2.1. Todos los Productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de Productos que ofrecemos.
2.2. Podemos descontinuar cualquier Producto en cualquier momento sin previo aviso.

3. Precios
3.1. Los precios de nuestros Productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier Producto en cualquier momento.

3.2. Los precios no incluyen impuestos aplicables, tarifas de envío u otros cargos, que se añadirán al finalizar la compra.

4. Condiciones de Pago
4.1. Aceptamos varios métodos de pago según se indica en nuestro sitio web.

4.2. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos a través de su cuenta, incluidos los impuestos aplicables.

5. Envío y Entrega
5.1. Las fechas de envío y entrega son estimaciones y no están garantizadas.

5.2. La titularidad y el riesgo de pérdida de los Productos pasan a usted en el momento de la entrega.

6. Devoluciones y Reembolsos
6.1. Aceptamos devoluciones dentro de [insertar período de devolución, por ejemplo, 30 días] de la entrega. Los Productos deben estar en su condición original.

6.2. Se puede deducir una tarifa de reabastecimiento de su reembolso para cubrir los gastos de inspección, reempaque y costos de envío de devolución.

6.3. Si al Producto devuelto le faltan piezas o el embalaje está dañado, se pueden aplicar tarifas adicionales.

6.4. Los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de [insertar período de reembolso, por ejemplo, 14 días] después de que recibamos el Producto devuelto.

7. Política de Garantía
7.1. Todos los Productos vienen con una garantía de dos años que cubre defectos de fabricación.

7.2. La garantía no cubre daños resultantes de accidentes, mal uso, negligencia o reparaciones no autorizadas.

8. Responsabilidad del Usuario
8.1. Usted es responsable de asegurar que usted y cualquier usuario de nuestros Productos estén familiarizados y cumplan con todas las leyes y regulaciones locales relativas a las bicicletas eléctricas.

8.2. Use siempre equipo de seguridad apropiado, como cascos, y opere el Producto de manera segura.

9. Descargo de Responsabilidad
9.1. El uso de bicicletas eléctricas y cualquier Producto adquirido de Freego implica riesgos inherentes. Andar en bicicleta eléctrica puede provocar accidentes que pueden causar lesiones graves o la muerte.

9.2. Los usuarios deben leer atentamente todos los manuales de producto y las pautas de seguridad antes de usar los Productos.

9.3. Freego no se hace responsable de accidentes, lesiones o daños resultantes del uso de bicicletas eléctricas.

10. Propiedad Intelectual
10.1. Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Freego y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

11. Indemnización
11.1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Freego y sus afiliados de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de su uso de los Productos o su violación de estos Términos.

12. Modificaciones de los Términos
12.1. Freego se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

13. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, contáctenos en:

Dirección: 3681 Walnut Ave, Chino, CA 91710 USA
Correo electrónico: Support@FreegoBikes.com
Sitio web: www.FreegoBikes.com
Servicio: 213-640-6875

Al usar nuestro sitio web o comprar nuestros Productos, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones.