Méfiez-vous des sites Web frauduleux imitant Freegobikes

Chère communauté FreeGo,

Nous vous adressons un message urgent concernant un site web frauduleux se faisant passer pour notre magasin officiel Freegobikes. Il a été porté à notre attention que le domaine freegoebike.com a été enregistré par une partie non autorisée et imite notre site web freegobikes.com.

Ce site d'escroquerie a copié le contenu, les images et les descriptions de nos produits sans autorisation, créant une plateforme trompeuse qui ressemble presque à la nôtre. Cependant, le compte de paiement lié à ce site web n'est pas associé à Freegobikes, et tout achat effectué sur ce site n'est pas une transaction légitime avec notre entreprise.

Protéger votre confiance et votre sécurité est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous tenons à souligner les points importants suivants :

1. Canaux de paiement autorisés :
Toutes les transactions de paiement légitimes sont traitées exclusivement par FREEGO USA INC. Si vous rencontrez des demandes de paiement qui ne sont pas associées à notre société, elles sont probablement frauduleuses. Veuillez faire preuve de prudence et vous abstenir de procéder. Au lieu de cela, contactez immédiatement notre service clientèle officiel pour vérification. 

• Ligne d'assistance clientèle : 213-640-6875
• Courriel du service clientèle : service@freegobikes.com ou d'autres courriels professionnels liés à Freegobikes.com.

2. Sites web officiels :
Nos seuls sites web autorisés sont www.Freegobikes.com et www.Freegobikes.eu. Nous avons identifié un site web frauduleux, freegoebike.com, qui a copié la conception de notre site web, modifié les coordonnées et les méthodes de paiement pour induire les clients en erreur. Veuillez noter que ce site web est une escroquerie. Ne l'accédez pas et ne fournissez aucune information sur ce site.

3. Que faire si vous avez été ciblé :
Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie ou avoir envoyé de l'argent à un compte non autorisé, rassemblez toutes les preuves pertinentes — telles que les relevés de virement, les journaux de discussion et les captures d'écran du site web frauduleux — et signalez l'incident à votre poste de police local immédiatement. De plus, contactez-nous, et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Chez Freego USA Inc., nous nous engageons à vous fournir des produits et services de haute qualité et sûrs. Nous prenons ces activités frauduleuses au sérieux et avons déjà intenté des actions en justice pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise. Nous travaillons également en étroite collaboration avec les autorités compétentes pour demander des comptes à ces auteurs et pour garantir un environnement en ligne sécurisé. Nous vous encourageons à rester vigilant, à vérifier toutes les communications et transactions avec nous, et à nous aider à combattre ces escroqueries ensemble.

Comment identifier le site d'escroquerie

• Nom de domaine officiel : Assurez-vous toujours que vous achetez sur notre site web officiel, Freegobikes.com.
• Détails de paiement : Les achats effectués via freegoebike.com ne sont pas sécurisés et ne passent pas par nos systèmes de paiement fiables.
• Support client : Si vous avez des doutes, contactez-nous directement via les canaux listés sur freegobikes.com.

Comment vous pouvez nous aider

• Faites passer le mot : Partagez ces informations avec vos amis et votre famille pour éviter que d'autres ne soient escroqués.
• Signalez l'escroquerie : Si vous rencontrez des publicités ou des liens faisant la promotion de freegoebike.com, signalez-les comme frauduleux aux plateformes concernées.

Ce que nous faisons

Freegobikes prend des mesures légales pour résoudre ce problème et protéger notre communauté contre les activités frauduleuses. En attendant, nous vous exhortons à rester prudent et à vous assurer que vous achetez directement sur notre site web officiel.

Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion ou inconvénient que cela pourrait occasionner. Nous vous remercions de votre soutien continu et de votre confiance en Freegobikes.

Restez en sécurité et roulez librement,
L'équipe Freegobikes